DELL(デル)はPCメーカー満足度1位

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DELLはPCメーカー満足度1位

日経マーケット・アクセスが2009年12月に実施した、主要ベンダーのハードウェアに対する満足度調査で、「価格」、「性能・機能」、「サポート・サービス」の3評価項目ともデルが首位を獲得、という結果が発表されました。この調査では6回連続デルが首位になっています。

DELL(デル)の「価格」に対して満足と答えた回答者の比率79.4%は、前回(79.3%)に続いて、調査した評価対象軸の中で最大で唯一の70%台でした。

ちなみに2位はエーピーシージャパン、3位は日本ヒューレットパッカードでした。

「性能・機能」においても56.1%で1位、「サポート・サービス」においてもNECを抜いて1位でした。DELLは多くの法人から評価を得ているようです。

この調査は2010年に国内IT企業担当者1000人に調査したものです。

DELLの人気の理由

DELLの人気の理由の一つには低価格であることがあげられると思います。特に複数台または大量にパソコンを必要とする法人では、少しでもコストを抑えられるPCが必要となるでしょう。

デルの低価格の理由はメーカーの直販なので、流通コストが削減され余計な経費がかかりません。 そして、在庫を持たない受注生産ならではの低価格です。

法人向け、個人向けでも2万円台を実現しています。

しかしDELLサイトでパソコンのスペックを見てもらえば分かりますが、だからといって性能が悪いということではありません。

エントリーモデルやハイエンドモデルに関しても、全体的にコストパフォーマンスが高さは定評があります。企業にデルPCの導入実績が多い理由がここにあります。